תיקוני מעבדה
אם במכשיר שלכם קיימת תקלה חמורה, סינקופה מספקת שירות אבחון ותיקון ללא עלות למערכות מולטימדיה שנרכשו אצלנו ונמצאות במסגרת האחריות.
כדי שהמערכת תהיה זכאית לתיקון במסגרת האחריות, יש לוודא שהאחריות בתוקף. לאחר מכן יש לתאם מראש תאריך ושעה למסירת המכשיר לתיקון. את תאריך הייצור ניתן לבדוק באמצעות המדבקה המופיעה בגב המכשיר. אם חלפה יותר משנה מתאריך הייצור, או אם המדבקה חסרה, ייתכן שהתיקון יהיה כרוך בתשלום.
חשוב לתאם את ההגעה מראש כדי שנוכל לנהל את עומס העבודה ולספק שירות מהיר ומסודר. ניתן לתאם מסירת מכשירים לתיקון בימים ראשון וחמישי בין השעות 09:00 ל-17:00. לא יתקבלו מכשירים לתיקון ללא תיאום מראש או בימים אחרים.
לאחר מסירת המכשיר, זמן הטיפול הוא עד 14 ימי עסקים. לאחר סיום התיקון ניתן לאסוף את המכשיר בשעות הפעילות מדלפק הקבלה, כולל בימי שישי.
אין צורך בניירת במהלך תהליך התיקון.
אם נתקלתם בקשיים טכניים נוספים עם המכשיר או התקנתו, אנו מספקים תמיכה טכנית ללא תשלום כדי לעזור לחם לפתור את הבעיה במהירות וביעילות.
לעזרה טכנית מפורטת יותר, סרטוני הדגמה והוראות שימוש ודוגמאות התקנה, אנא לגשת לדף הייעודי באתר שלנו.
