שאלות ותשובות על תקלות במערכות מולטימדיה
לא מצאת פתרון כאן? ניתן לפנות אלינו ב
וואטסאפ 052-9339318
או דרך עמוד צור קשר.
שאלה: המערכת לא נדלקת לאחר ההתקנה+
תשובה: לבדוק חוט אדום ACC עם סוויץ', חוט צהוב BATT על מתח קבוע, פיוזים, ולנתק CANBUS לבדיקה.
שאלה: אין קול או סאונד חלש מאוד+
תשובה: להפעיל AMP או DSP, לבדוק חיבורי רמקולים ובמערכות TEYES/ZETA לבחור Amplifier נכון.
שאלה: המסך נתקע על לוגו ההפעלה+
תשובה: לבצע Reset, לנתק חשמל לדקה ולחבר מחדש. אם ממשיך, לעדכן Firmware.
שאלה: אין קליטת Wi-Fi או Bluetooth+
תשובה: לבדוק אנטנות, לנקות Cache ולהפעיל מחדש. לעיתים נדרש עדכון גרסה.
שאלה: מצלמת רוורס לא עובדת+
תשובה: לחבר חוט Reverse לפנס אחורי, להפעיל Reverse Line בתפריט, לבדוק RCA ומתח רק בזמן רוורס.
שאלה: אין GPS או מיקום לא מדויק+
תשובה: למקם אנטנה פתוחה לשמיים, לבדוק GPS Test ולאפס Location אם נדרש.
שאלה: המערכת איטית או קופאת+
תשובה: להסיר אפליקציות מיותרות, לנקות Cache ולעדכן לגרסה האחרונה.
שאלה: המערכת לא שומרת הגדרות אחרי כיבוי+
תשובה: לוודא שחוט BATT מקבל מתח קבוע. אם כן והבעיה נמשכת, ייתכן כשל בזיכרון.
שאלה: Bluetooth לא מתחבר לטלפון+
תשובה: למחוק חיבור ישן, להפעיל מחדש ולחבר מחדש ל־TEYES_BT או ZETA_BT.
שאלה: איך לעדכן גרסה בבטחה+
תשובה: להשתמש בקובץ רשמי בלבד, USB בפורמט FAT32, לא לנתק מתח בזמן העדכון.
שאלה: יש זמזום ברמקולים בזמן התנעה+
תשובה: לבדוק הארקה אחידה ולהוסיף פילטר Noise Filter ב־RCA.
שאלה: הסאונד חלש רק במצב Bluetooth+
תשובה: לבדוק עוצמת Gain לכל מקור ולהפעיל DSP.
שאלה: הרמקולים האחוריים לא עובדים+
תשובה: לבדוק Fader ולוודא CANBUS תואם, או להשתמש במתאם AMP ייעודי.
שאלה: מצלמת DVR לא שומרת הקלטות+
תשובה: לוודא כרטיס Class 10 תקין, לבצע Format SD ולהפעיל Auto Record.
שאלה: Android Auto או CarPlay לא מתחברים+
תשובה: להשתמש בכבל נתונים מקורי, לאפשר הרשאות ולנקות Cache של האפליקציה.
שאלה: המסך רועד בזמן נסיעה+
תשובה: לבדוק הארקה ולהוסיף מייצב מתח.
שאלה: המערכת נדלקת לבד אחרי כיבוי+
תשובה: לוודא שחוט ACC לא מחובר למתח קבוע ולבדוק CANBUS.
שאלה: אין אינטרנט למרות חיבור Wi-Fi+
תשובה: לבדוק חיבור Hotspot מהטלפון או לנסות USB Tethering.
שאלה: המערכת מתחממת מאוד+
תשובה: לוודא אוורור, לא לחסום פתחי אוויר, ניתן להוסיף מאוורר USB.
שאלה: אין תאימות למסך מקורי של הרכב+
תשובה: נדרש מתאם CANBUS תואם דגם ושנה. לבדוק מולנו לפני הזמנה.
שאלה: מצלמת רוורס הפוכה+
תשובה: להעביר מתג Mirror או לנתק חוט Mirror Line.
שאלה: מצלמה קדמית לא מזוהה+
תשובה: לבדוק שהכבל ב־CAM IN ולא ב־AUX IN ולהפעיל Front Camera בתפריט.
שאלה: Bluetooth מתחבר אך אין שמע+
תשובה: להפעיל Media Audio בטלפון ולאפשר הרשאות Bluetooth.
שאלה: מערכת TEYES לא מזהה DVR+
תשובה: לחבר ישירות ל־USB, לא דרך מפצל, לבדוק הרשאות DVR App.
שאלה: אין קליטת GPS לאחר התקנה+
תשובה: למקם אנטנה על הדשבורד, לא מתחת למתכת.
שאלה: איך לבצע איפוס מלא (Factory Reset)+
תשובה: System → Reset Options → Erase All Data (לאחר גיבוי).
שאלה: איך לנקות את המסך בבטחה+
תשובה: להשתמש במטלית מיקרופייבר לחה בלבד, בלי התזה ישירה.
שאלה: אין תאימות למצלמת ADAS+
תשובה: להפעיל הרשאות באפליקציית TEYES DVR, לבדוק חיבור ישיר ל־USB.
שאלה: אין קול בשיחות Bluetooth+
תשובה: לבדוק מיקרופון חיצוני מחובר, לוודא Input במצב Mic ולא Line.
עדיין לא נפתרה הבעיה? וואטסאפ 052-9339318 או צור קשר.
עִבְרִית 
Ελληνικά 